.png "عصر ایران")
۳۱ فروردين ۱۴۰۳
به روز شده در: ۳۱ فروردين ۱۴۰۳ - ۱۲:۱۴
خاطره جالب محمد بحرانی از ۳۰۰۰ تومان پدر بزرگ که زندگی اش را تغییر داد (فیلم) سوغات فرنگ(2): صندوق و صندوقدار فروشگاه زنجیره ای اوشان
صمدعلی لکی زاده
پاییز سال 1373 در هفته اول ورود به پاریس در فروشگاه
زنجیره ای Auchane(شبیه فروشگاه های شهروند خودمان) در مرکز خرید بزرگ
و معروف چهار فصل ( quatre tepmps Les) در محله لا
دفانس پاریس، پس از خرید رفتم سر صندوق. بیش از 40 صندوق داشت و بیشترشان شلوغ
بودند، لذا صندوقی را که خلوت تر بود انتخاب کردم و در صف ایستادم.
همان طور که در صف بودم و اطراف را ورانداز میکردم احساس کردم اطرافیان به طور نا متعارفی به من نگاه می کنند. از آنجا که همواره آدم مرتبی بودم متعجب شدم و برای احتیاط سروپای خودم را ورانداز کردم و خوشبختانه عیب و ایراد محسوسی پیدا نکردم! در این مدت چند نفری هم پشت سر من به صف اضافه شده بودند ولی کمی کلافه به نظر می رسیدند.
همان طور که در صف بودم و اطراف را ورانداز میکردم احساس کردم اطرافیان به طور نا متعارفی به من نگاه می کنند. از آنجا که همواره آدم مرتبی بودم متعجب شدم و برای احتیاط سروپای خودم را ورانداز کردم و خوشبختانه عیب و ایراد محسوسی پیدا نکردم! در این مدت چند نفری هم پشت سر من به صف اضافه شده بودند ولی کمی کلافه به نظر می رسیدند.
چند دقیقه که گذشت خانم جوانی از آخر صف آمد و بدون اینکه
خم به ابرو بیاورد راست و مستقیم جلوتر از من خودش را درصف جا زد! اول خواستم با
تذکر کوچکی اورا متوجه اشتباهش بکنم ولی
به رسم اینکه خانم ها مقدم هستند، خویشتنداری کردم و البته از این گذشت و
ایثار کلی هم به خود بالیدم!
همان طور که به صندوق نزدیکتر می شدم توجهم به نوشته
ها و تابلوهایی که بالای سر صندوقدار نصب بود جلب شد. نوشته ها شامل اطلاع
رسانی های مختلفی بودند. از تبلیغ برخی کالاها تا تخفیف برخی دیگر و... تا اینکه
جمله روی یکی از تابلوها توجهم را جلب و مرا برای لحظاتی میخکوب کرد. روی آن تابلو
نوشته بود: " در این صندوق اولویت با کهنسالان و خانمهای باردار
است."
من که تازه متوجه علت نگاههای تعجب آمیز اطرافیان شده بودم
بلافاصله به خودم آمدم و با عبارت ببخشیدی توام با یک لبخند از آن صف بیرون زدم و
دنبال صندوق دیگری گشتم.
همان نزدیکی ها دو سه تا صندوق دیگر دیدم که از بقیه خلوت تر
بودند. تا خواستم خودم را به آنها برسانم دوباره شک کرده و از اشتباه قبلی درس
گرفتم و اول رفتم تابلوهای بالای صندوق را خواندم و دیدم نوشته است : "
صندوق سریع، ویژه مشتریانی که کمتر از 10 قلم خرید کرده اند! "
من که
خریدم بیشتر از اینها بود لاجرم یکی از صندوقهای معمولی را انتخاب وبا رضایت کامل
در صف آن ایستادم. همان طور که در صف بودم احساس کردم صف های صندوقهای سمت راست و چپ
انگار سریع تر از صف صندوق ما حرکت می کند. فکر کردم شاید صندوقی که من در صف آن
ایستاده ام خراب شده است و باید صبر کرد تا سرصندوقدار ناظر (سوپروایزر) بیاید و
مشکل را حل کند اما دیدم صندوق دارد کار می کند و مشکلی نیست... وقتی بالاخره نوبت
من شد و رسیدم جلو دیدم به گردن صندوقدار جوان یک نوشته آویزان است که روی آن نوشته
است: " صندوقدار تازه کار و مبتدی( کار آموز) ، از صبر و حوصله مشتریان
عزیز ممنونیم."
این سه نکته متوالی مرا یاد اصل قرآنی کرامت انسانی و
همین طور نقل قول جمال الدین اسد آبادی انداخت که گفته بود در غرب مسلمان ندیدم ولی
اسلام دیدم ...همچنین یاد سخنی از آقای قرائتی در درسهایی از قرآن که قدیمها پنج
شنبه ها غروب از تلویزیون پخش می شد افتادم
که می گفتند: مسلمانها! نکند غیر مسلمانها در عمل به قرآن و اسلام از شما
پیشی بگیرند!
به درایت مدیر فروشگاه احسنت گفتم. رفاه حال همه مشتریان را در نظر
گرفته و آنجا که نقصانی در ارائه خدمات وجود داشت، قبل از اینکه کسی علت کندی کار
صندوق را بپرسد او پیشاپیش خود را مسئول دانسته و به عنوان وظیفه پاسخگویی، علت آن را
توضیح داده است.
در این صورت مشتریانی که بیش از حد معمول وقت شان در صف صندوق تلف می شد، نه با عصبانیت و فشار روحی روانی و اعتراض، بلکه با رضایت و قدرشناسی صندوق را ترک می کردند و آن صندوقدار تازه کار نیز بدون هیچ اضطراب و فشار و یا احساس خجالت به آرامی کارش را انجام می داد و از همه مهم تر اینکه عامه مردم از طریق فرهنگ سازی تحمل و مدارا و صبر و حوصله را می آموختند و به آن عادت می کردند.
لینک کوتاه: کپی لینک
شبکه اسرائیلی از زبان نتانیاهو: به دنبال جنگ با ایران نیستیم! / ماموریت‌های مهم‌تری در جبهه غزه و لبنان داریم آژانس بین‌المللی انرژی اتمی: هیچ آسیبی به تاسیسات هسته ای ایران وارد نشده است پزشکان عوارض و اشتباهات دارویی را اطلاع دهند گوگل ۲۸ کارمند خود را پس از اعتراض به همکاری با دولت اسرائیل اخراج کرد وقوع زلزله در سبزوار کوچک‌ترین بمب‌افکن دنیا مقام ارشد نظامی: حادثه اصفهان هیچ خسارتی نداشته است یارانه ۳۰۰ هزار تومانی فروردین واریز شد هیچ تهاجم خارجی علیه ایران صورت نگرفته است بازگشت پرواز های فرودگاه های کشور به حالت عادی امروز با فردوسی: چـو ایـران نباشد تن من مـبـاد برج یاقوت کبود بعد از 20 سال گل داد! (+عکس) ۵ ارتش قدرتمند خاورمیانه بر اساس تجربه جنگی، تعداد پرسنل و تسلیحات نظامی (+عکس) سریعترین خودروهای سه سیلندر که عملکردشان شما را شگفت‌زده خواهند کرد (+عکس) خواص شگفت‌انگیز روغن ماکادمیا برای سلامتی، پوست و مو
وبگردی
احترام!!!!!
لازم است به نویسنده ی مطلب یادآوری کنم که:
1. برنامه ی آقای قرائتی تحت عنوان درسهایی از قرآن هم اکنون نیز شبهای جمعه (همان پنج شنبه ها غروب) از شبکه ی اول سیما پخش می شود.
2. جمله ی منتسب به آقای قرائتی حدیثی از مولای متقیان حضرت علی (ع) است، نه آقای قرائتی!
3. مطلب بیان شده در این نوشتار بسیار بجا و شایسته بود.