فیلم بیشتر »»
کد خبر ۵۰۷۳۲۷
تاریخ انتشار: ۱۰:۰۰ - ۰۳-۰۹-۱۳۹۵
کد ۵۰۷۳۲۷
انتشار: ۱۰:۰۰ - ۰۳-۰۹-۱۳۹۵
گذر

در اداره ها چطور رفتار کنیم؟

عصر ایران - بسیاری از ما روزانه برای انجام کارهای اداری مان سر و کارمان با کارمندهای مختلف می افتد. از بانک گرفته تا ثبت احوال و بیمه و ... خیلی ها از رفتار بد کارکندها گله می کنند. از بی توجهی و جواب سر بالا تا بی حوصلگی و راه نینداختن کار.

وقتی برای انجام کاری به اداره ای می روید مثل یک مهمانی مرتب و تمیز لباس بپوشید. به اتاق یک کارمند که می روید لبخند بزنید. اگر با تلفن صحبت می کنید کمی صبور بمانید تا تلفنش تمام شود. حتماً با خوشرویی خسته نباشید بگویید و عنوان کنید که به احترام اینکه داشت با تلفن حرف می زد منتظر ماندید. 

در مقابل نه گفتن کارمندها مقاومت نکنید. آرام، شمرده و با لبخند بگوئید: من قوانین و مقررات اداری را درک می کنم و انتظار ندارم کاری شما کنید که دچار مشکل شوید اما اگر ممکن است من را راهنمایی کنید که چکار کنم کارم سریعتر و دقیق تر انجام شود.

هر وقت و هرجا کارتان انجام شد حتماً تشکر کنید و بگویید: ممنونم از صبوری شما و وقتی که گذاشتید. با این تحسین او را وادار می کنید که کار ارباب رجوع های بعدی را با انرژی، دقت نظر و صبوری بیشتری انجام دهد. 

بدخلق ترین کارمندها باز هم انسان هستند و مقابل یک ارباب رجوع خوش پوش، محترم و آداب دان که لبخند می زند نمی توانند مقاومت کنند.  
 

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
فراخوان دبیرکل حزب عهد ایران برای مشارکت در تشییع ملی روسیه کنترل ۵ شهرک جدید را در اوکراین به دست گرفت اعلام ساعات کاری شعب کشیک بانک‌ها در روز یکشنبه سرپرست وزارت دفاع: هرگونه نقض تعهدات، با پاسخ لازم و قاطع ایران مواجه می‌شود کاهش محدودیت‌های سوخت‌گیری در خراسان جنوبی برای زائران انفجار محبوبیت دروازه‌بان کیپ‌ورد در جام جهانی ۲۰۲۶ اردوغان: توافق اسلام‌آباد میان واشنگتن و تهران، جهان را آسوده‌خاطر کرد ولایتی: خون رهبر شهید سبب بعثت دوباره ملت عزیز ایران شد میزبانی ۲۴ ساعته مصلی تهران از زائران امام شهید دریادار سیاری: حضور گسترده در خیابان‌های اطراف مصلی برای خیلی‌ها تعجب آور است/ هنوز به نظرم می‌آید از شهرستان‌ها به جمعیت تهران اضافه نشده تلاش یحیی گل‌محمدی برای جذب دو بازیکن ایرانی جدید کسب یک طلا، یک نقره و یک برنز توسط کشتی‌گیران ایران آماده‌باش کامل کادر درمان برای مراسم تشییع رهبر شهید سردار حسینی: ورود به تهران هیچ محدودیتی ندارد نخستین روز مراسم وداع با رهبر شهید انقلاب (عکس)