۰۸ بهمن ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۸ بهمن ۱۴۰۴ - ۰۰:۰۳
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۵۰۷۳۲۷
تاریخ انتشار: ۱۰:۰۰ - ۰۳-۰۹-۱۳۹۵
کد ۵۰۷۳۲۷
انتشار: ۱۰:۰۰ - ۰۳-۰۹-۱۳۹۵
گذر

در اداره ها چطور رفتار کنیم؟

عصر ایران - بسیاری از ما روزانه برای انجام کارهای اداری مان سر و کارمان با کارمندهای مختلف می افتد. از بانک گرفته تا ثبت احوال و بیمه و ... خیلی ها از رفتار بد کارکندها گله می کنند. از بی توجهی و جواب سر بالا تا بی حوصلگی و راه نینداختن کار.

وقتی برای انجام کاری به اداره ای می روید مثل یک مهمانی مرتب و تمیز لباس بپوشید. به اتاق یک کارمند که می روید لبخند بزنید. اگر با تلفن صحبت می کنید کمی صبور بمانید تا تلفنش تمام شود. حتماً با خوشرویی خسته نباشید بگویید و عنوان کنید که به احترام اینکه داشت با تلفن حرف می زد منتظر ماندید. 

در مقابل نه گفتن کارمندها مقاومت نکنید. آرام، شمرده و با لبخند بگوئید: من قوانین و مقررات اداری را درک می کنم و انتظار ندارم کاری شما کنید که دچار مشکل شوید اما اگر ممکن است من را راهنمایی کنید که چکار کنم کارم سریعتر و دقیق تر انجام شود.

هر وقت و هرجا کارتان انجام شد حتماً تشکر کنید و بگویید: ممنونم از صبوری شما و وقتی که گذاشتید. با این تحسین او را وادار می کنید که کار ارباب رجوع های بعدی را با انرژی، دقت نظر و صبوری بیشتری انجام دهد. 

بدخلق ترین کارمندها باز هم انسان هستند و مقابل یک ارباب رجوع خوش پوش، محترم و آداب دان که لبخند می زند نمی توانند مقاومت کنند.  
 

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
شروط عجیب آلبرت اینشتین برای همسرش/ رابطه احتمالی نابغه آلمانی با یک جاسوسه روس حشدالشعبی: برای داعشی‌ها زندان‌های ویژه‌ اختصاص می‌یابد بارش برف و باران در تهران/ کاهش دما تا ۱۱ درجه ضرب‌الاجل دولت برای جبران خسارت منازل در جنگ ۱۲ روزه گفت‌وگوی تلفنی الجولانی و ترامپ منتقد پیشکسوت سینما درگذشت نتانیاهو: ترامپ هر تصمیمی درباره ایران بگیرد، اسرائیل هم همان تصمیم را خواهد گرفت! دفاع تمام‌قد گواردیولا از هالند؛ مقصر افت ارلینگ تیم است سناتور آمریکایی: باید اعتراضات ایران را مسلح کنیم فرستاده ترامپ در عراق: از تشکیل دولت تحت حمایت ایران جلوگیری می‌کنیم ارتش اسرائیل: یک نفود از خاک اردن شناسایی کرده‌ایم سازمان راهداری: رانندگان کامیون یک لحظه هم اعتصاب نکردند نتانیاهو: عملیات بازگرداندن اسرا تکمیل شد؛ گام بعدی، خلع سلاح حماس! سرمربی استقلال خوزستان: حریف مقابل ما حرفی برای گفتن نداشت گفتگوی تلفنی عراقچی با وزیر خارجه قطر