۲۹ ارديبهشت ۱۴۰۳
به روز شده در: ۲۹ ارديبهشت ۱۴۰۳ - ۲۱:۳۷
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۶۱۸۱۵
تاریخ انتشار: ۱۰:۴۰ - ۰۲-۱۰-۱۳۹۹
کد ۷۶۱۸۱۵
انتشار: ۱۰:۴۰ - ۰۲-۱۰-۱۳۹۹

بيشترين رشد رضايت مشتريان در خدمات پس از فروش خودرو به سایپایدک رسید

بيشترين رشد رضايت مشتريان در خدمات پس از فروش خودرو به سایپایدک رسیدمعاون شبكه شرکت سايپايدك گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای افزايش رضايت مشتريان و ارائه خدمات باکیفیت، بر اساس نتايج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین ميزان رشد رضایت مشتریان در بين شركت‌هاي خدمات پس از فروش خودرو شد.

به گزارش عصر ایران، سعيد تخته چيان گفت: سايپايدك در زمينه بهبود شاخص‌هاي افزايش دهنده رضايت مشتري پيشرفت‌هاي مناسبي داشته و در نظرسنجي‌هاي انجام شده از سوي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران در سه ماهه دوم سال 99 نسبت به سه ماهه اول، بالاترين ميزان رشد امتياز را در بين ساير شركت‌هاي خدمات پس از فروش كسب کرده است.

تخته چيان بيان كرد: سايپايدك در سال 99 در راستاي افزايش رضايت‌مندي مشتريان از خدمات پس از فروش و كاهش مدت زمان پاسخگويي به درخواست‌هاي مشتريان، توانسته است گام‌هاي مهمي در اين مسير بردارد و به اهداف پيش‌بيني شده دست يابد.

وي يادآور شد: اين حركت رو به جلو و رشد صعودي كه از سال گذشته آغاز شده، مديون تلاش كاركنان و همراهي شبكه نمايندگي‌ها در اجراي سياست‌ها و برنامه‌هاي سازمان است. نظارت بر حسن اجراي برنامه‌هاي خدمات پس از فروش و پيگيري خواسته‌ها و سلايق مشتريان در ارائه خدمات و همچنين ارائه خدمات نوين مبتني بر انتظارات مشتري، در كسب اين موفقيت تاثيرگذار بوده و در كنار آن از آموزش كاركنان نمايندگي‌ها و بكارگيري نيروهاي متخصص نيز بهره‌ برده‌ايم.

معاون شبكه سايپايدك تاكيد كرد: اين افزايش امتياز كه برآيند نظرات مشتريان از نحوه دريافت در خدمات شبكه گسترده نمايندگي‌ها مي‌باشد براي ما بسيار ارزشمند و قابل تحسين است و تلاش خواهيم كرد كه اين روند رو به رشد را در ماه ها و سال هاي آينده ادامه دهيم.

برچسب ها: سایپا یدک ، سایپا
ارسال به دوستان
رضا علیپور با رکوردشکنی در سنگنوردی انتخابی المپیک، به رتبه ششم رسید سنتکام ادعا کرد : حوثی ها، یک کشتی یونانی را با موشک زدند بارش‌های شدید در مشهد؛ آبگرفتگی در برخی مناطق و حضور امدادگران هلال احمر آژانس امدادرسانی : هیچ کس در نوار غزه در امان نیست/ ۸۰۰ هزار فلسطینی ناگزیر به ترک رفح هستند کشتی اسرارآمیز چین؛ آیا با اولین ناو پهپادبر اختصاصی جهان روبرو هستیم؟(+عکس) جدایی زنوزی از تراکتور؛ فرصتی طلایی برای پرسپولیس در حفظ ستاره‌ها؟ 100/000 توکن PEPE هدیه برای کاربران جدید صرافی آبان تتر با استفاده از کد رفرال کی و چی غرق شدگی جوان 25 ساله در استخر پرورش ماهی در ماهنشان زنجان علم‌الهدی: فقط سخنانم از زبان خودم حجت است رونمایی از کهن‌ترین بازی‌های فکری جهان در زاهدان پرسپولیسی‌ها خواهان جذب بغداد بونجاح ستاره سابق السد رسانه انگلیسی : ماشین جنگی اسرائیل در غزه پنچر شده است امیرآبادی: استقلال شانس قهرمانی دارد به شرطی که تمرکزش را حفظ کند و حواشی را کنار بگذارد سیلاب سه مسیر اصلی در مشهد را مسدود کرد واریز حقوق اردیبهشت ماه بازنشستگان کشوری
وبگردی