فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۶۸۱۲۵
تاریخ انتشار: ۲۳:۲۷ - ۰۷-۰۹-۱۳۹۳
کد ۳۶۸۱۲۵
انتشار: ۲۳:۲۷ - ۰۷-۰۹-۱۳۹۳

نقشه ذهن مشتری

«نقشه ذهن مشتری» عنوان کتابی از «مارک ایی.پری» است که سعی می‌کند با کمک به درک بهتر نیازهای مشتریان، صاحبان کسب و کار را یاری دهد.

به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، نویسنده با طرح این پرسش که «برای مشتریان چه چیزهایی اهمیت دارد؟» به نیازها و معیارهای مشتری در انتخاب یک محصول می‌پردازد.

نویسنده در پی شناسایی مشتری هدف است؛ او می‌گوید: «درک مشتری، کار شاق و پرزحمتی است».

بررسی چرایی تغییرات در نیازها و خواسته‌های مشتریان و چگونگی برخورد مطلوب با این تغییرات از دیگر مباحث اصلی این کتاب به شمار می‌آید؛ بخش از این کتاب هم به تکامل مفهوم برند می‌پردازد.

چاپ دوم این کتاب به قیمت 21 هزار و پانصد تومان و در 408 صفحه، توسط انتشارات بازاریابی وارد بازار نشر شده است؛ کتابی که پرویز درگی، محمد سالاری آن را ترجمه کرده‌اند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: ذهن مشتری
ارسال به دوستان
captcha
ترلان پروانه: پسره غیرتی بازی در می آورد دختران عشایر لرستان در کنار سیاه چادر؛ 140 سال قبل (عکس) ۴ نقطه‌ضعف موتورهای توربوشارژ که قبل از خرید خودرو باید بدانید السا فیروز آذر: در یک پارتی مرا دزدیدند تحقیق جدید: ریسک ابتلا به سرطان در مهمانداران و خلبانان بیش از بقیه مشاغل است نیوشا ضیغمی: تنها مردی که زبانم را بند آورد او بود ... بازیگران سریال «صد سال تنهایی»: اقتباس از رمان مارکز ترسناک بود اکران فیلم یوسف حاتمی‌کیا ؛ امیر جدیدی و هدی زین‌العابدین روی پرده ترغیب شهروندان خارجی برای سفر درمانی به ایران، توسط سفارت ایران در تونس اعتراض رسمی پرسپولیس به قضاوت داور پس از برد مقابل استقلال خوزستان قاتل ۳ عضو خانواده همسرش در نور دستگیر شد ارمنستان روابط با ترکیه را عادی‌سازی می‌کند واکنش خانه سینما به طرح جنجالی مجلس کنعانی‌زادگان: حاضر هستم تا پایان فصل گل نزنم، اما پرسپولیس قهرمان شود گزارش اکران ؛ ورود «زنده‌شور» به باشگاه صد میلیاردی‌ها/ «سقف» اکران شد