۱۸ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۸ آذر ۱۴۰۴ - ۱۱:۵۹
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۶۸۱۲۵
تاریخ انتشار: ۲۳:۲۷ - ۰۷-۰۹-۱۳۹۳
کد ۳۶۸۱۲۵
انتشار: ۲۳:۲۷ - ۰۷-۰۹-۱۳۹۳

نقشه ذهن مشتری

«نقشه ذهن مشتری» عنوان کتابی از «مارک ایی.پری» است که سعی می‌کند با کمک به درک بهتر نیازهای مشتریان، صاحبان کسب و کار را یاری دهد.

به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، نویسنده با طرح این پرسش که «برای مشتریان چه چیزهایی اهمیت دارد؟» به نیازها و معیارهای مشتری در انتخاب یک محصول می‌پردازد.

نویسنده در پی شناسایی مشتری هدف است؛ او می‌گوید: «درک مشتری، کار شاق و پرزحمتی است».

بررسی چرایی تغییرات در نیازها و خواسته‌های مشتریان و چگونگی برخورد مطلوب با این تغییرات از دیگر مباحث اصلی این کتاب به شمار می‌آید؛ بخش از این کتاب هم به تکامل مفهوم برند می‌پردازد.

چاپ دوم این کتاب به قیمت 21 هزار و پانصد تومان و در 408 صفحه، توسط انتشارات بازاریابی وارد بازار نشر شده است؛ کتابی که پرویز درگی، محمد سالاری آن را ترجمه کرده‌اند.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
برچسب ها: ذهن مشتری
ارسال به دوستان
نظرسنجی
با توجه به مشخص شدن رقبای ایران در مرحله نخست جام جهانی فوتبال، به نظر شما تیم ملی می تواند به مرحله بعدی صعود کند؟