چالش بزرگ توریسم ایران در دوران پساتحریم: رفتارهای غیرحرفه ای و بی صداقتی برخی فعالان گردشگری

 عضو هیات علمی دانشگاه دیگندورف آلمان ومدرس دروس مدیریت گردشگری در موسسه آموزش کسب وکار گردشگری بهار، بحران بی اعتمادی را ازمهمترین چالشهای پیشروی صنعت گردشگری کشوردرسالهای آینده دانست.

به گزارش روابط عمومی موسسه آموزش عالی بهار، دکتر زاهد قادری دکتری مدیریت جهانگردی با گرایش مدیریت بحران درصنعت گردشگری، در مبحث مربوط به بررسی انواع اثرات بحران ها در مقاصد گردشگری به بررسی اثرات کوتاه مدت و دراز مدت این بحرانها پرداخت و با بررسی موردی اثرات سونامی سال 2005 در منطقه جنوب شرق آسیا و تظاهراتهای سیاسی کشور تایلند، گردشگری این کشور را بسیار آسیب پذیر عنوان کرد که بحران ها منجر به کاهش تعداد گردشگران ورودی به این کشور شد.

دکتر قادری اضافه کرد: پیش ازسونامی،گردشگری تایلند بسیارقوی بود و به رشد نیرومند خود ادامه میداد. اما سونامی تأثیری مخرب برسواحل تایلندگذاشت و باعث کشته یا مفقود شدن بیش از ۸ هزار نفر شد که بیش از نیمی از آنان گردشگران خارجی بودند. به خصوص بخش گردشگری تایلند بیشترین آسیب را دید.
همچنین تظاهرات مخالفان دولت در سال های 2008 تا 2010 که به  تعطیلی متمادی و نسبتا طولانی فرودگاه‌های تایلند منجرشد بحرانهایی بود که صنعت گردشگری تایلند را تا مرز شکست پیش برد اما با اقداماتی همچون حذف هزینه‌ی صدور ویزای این کشور و کاهش بهای بلیت موزه‌ها و پارک‌های طبیعی و کاهش کرایه‌ی هتل‌ها از سوی دولت و متولیان گردشگری توانست بر این بحران غلبه کند.

وی مسائل سیاسی و امنیتی را از دیگر چالشهایی دانست که کشوری چون ترکیه که از پیشگامان گردشگری دنیا بوده را با رکود و بحران در صنعت گردشگری مواجه ساخته است.
اما وی خطر پیش روی گردشگری ایران رابه گونه ای دیگر می داند. به گفته دکتر قادری در فضای پسابرجام استقبال نسبتا خوبی ازسوی گردشگران خارجی برای سفربه ایران وجود دارد اما متاسفانه"عدم وجود صداقت" و " رفتارهای غیر حرفه ای" برخی از ارائه‌دهندگان خدمات به گردشگران (هتل ها، دفاتر خدمات گردشگری و ....) وعدم نظارت کافی ازسوی نهادهای متولی ونظارتی موجب نارضایتی گردشگران و آژانسهای گردشگری خارجی از خدمات ارائه شده توسط آنها شده و به بی اعتمادی و تبلیغات منفی درخصوص گردشگری کشور منجر شده است.
وی بحران بی اعتمادی را مهمتر از بحرانهای  ناشی ازحوادث طبیعی دانست ومهار و مقابله با آنرا کاری دشوار دانست که همت بلند تمامی دست اندرکاران را می طلبد.

 موسسه بهار با بیش از 11 سال سابقه آموزش های مدیریت کسب و کار در ایران مجری دوره های تخصصی MBA  وDBA در حوزه گردشگری است و علاقمندان به فعالیت در کسب و کارهای گردشگری می توانند جهت آشنایی با این دوره ها و دوره های کوتاه مدت ایران شناسی ، سرمایه گذاری گردشگری، و مدیریت بازاریابی و فروش محصولات و خدمات گردشگری به وبسایت این موسسه به آدرس www.bahartourism.com  و برای آشنایی با دوره ایران شناسی از منظر گردشگری به www.iranologycourse.com  مراجعه نمایند.